Cập nhật lần cuối: 11 Tháng 10, 2026
Cảm ơn bạn đã mua sắm tại MAXCLINIC. Chính sách này giải thích cách chúng tôi gửi đơn hàng của bạn, chi phí vận chuyển và những điều cần lưu ý sau khi mua.
Trừ khi có quy định khác trên trang web của chúng tôi, đơn hàng sẽ được xử lý sớm nhất có thể.
Bạn sẽ nhận được email xác nhận kèm thông tin theo dõi ngay khi đơn hàng được gửi, nếu phương thức vận chuyển có hỗ trợ tính năng này.
Các phương thức vận chuyển khả dụng và thời gian giao hàng dự kiến được hiển thị ở trang thanh toán. Thời gian giao hàng chỉ là dự kiến, không được đảm bảo và bắt đầu tính từ khi đơn hàng được gửi. Thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng do hãng vận chuyển chậm trễ, thời tiết hoặc các sự kiện khác ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Phí vận chuyển được tính ở trang thanh toán dựa trên điểm đến, khối lượng đơn hàng và phương thức vận chuyển đã chọn. Một số đơn hàng có thể được miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn như hiển thị ở trang thanh toán.
Khi đơn hàng được gửi đi, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận cho bạn kèm theo số theo dõi và liên kết, nếu có. Xin lưu ý rằng thông tin theo dõi có thể mất một thời gian để cập nhật sau khi bạn nhận được.
Hiện chúng tôi đang vận chuyển đến Australia.
Các đơn hàng quốc tế có thể phải chịu thuế hải quan, thuế nhập khẩu, các loại phí khác và việc chậm trễ do hải quan. Mọi khoản phí áp dụng được thu ở trang thanh toán sẽ hiển thị trước khi bạn hoàn tất mua hàng.
Vui lòng kiểm tra địa chỉ giao hàng ở trang thanh toán. Hãy liên hệ với chúng tôi sớm nhất có thể nếu bạn cần sửa địa chỉ.
Nếu đơn hàng bị mất, hư hỏng hoặc chậm trễ, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ giúp bạn làm việc với hãng vận chuyển.
Bạn cần thay đổi hoặc hủy đơn hàng? Hãy liên hệ với chúng tôi sớm nhất có thể. Chúng tôi có thể đáp ứng các yêu cầu thay đổi trước khi đơn hàng được gửi đi, nhưng khi hàng đang được vận chuyển, chúng tôi không thể sửa đổi nữa. Khoản hoàn tiền cho các đơn hàng bị hủy hoặc chậm trễ sẽ được xử lý nhanh chóng về phương thức thanh toán ban đầu nếu có thể.
Hãy liên hệ với đội ngũ của chúng tôi tại maxclinic.au@gmail.com.
