Pravila dostave

Posljednje ažurirano: 11. listopad 2026.

Hvala vam na kupnji u trgovini MAXCLINIC. Ova pravila objašnjavaju kako dostavljamo vašu narudžbu, koliki su troškovi i što možete očekivati nakon kupnje.

Obrada narudžbi

Osim ako na našem mrežnom mjestu nije navedeno drugačije, narudžbe će biti obrađene u najkraćem mogućem roku.

Primit ćete e-poruku s potvrdom i podacima za praćenje čim vaša narudžba bude poslana, ako metoda dostave to podržava.

Metode dostave i vremena isporuke

Dostupne metode dostave i procijenjena vremena isporuke prikazani su tijekom plaćanja. Vremena isporuke su procjene, a ne jamstva, i počinju teći nakon što se vaša narudžba pošalje. Na njih mogu utjecati kašnjenja prijevoznika, vremenski uvjeti ili drugi događaji izvan naše kontrole.

Troškovi dostave

Troškovi dostave izračunavaju se tijekom plaćanja na temelju vašeg odredišta, težine narudžbe i odabrane metode dostave. Besplatna standardna dostava može biti dostupna za određene narudžbe, što će biti prikazano tijekom plaćanja.

Praćenje narudžbi

Nakon što pošaljemo vašu narudžbu, poslat ćemo vam e-poruku s potvrdom te, ako je primjenjivo, brojem za praćenje i poveznicom. Imajte na umu da može proći neko vrijeme nakon primitka dok se podaci o praćenju ne ažuriraju.

Odredišta za dostavu

Trenutačno dostavljamo na sljedeća odredišta: Australija.

Međunarodne narudžbe mogu podlijegati carinama i povezanim pristojbama, porezima na uvoz, naknadama i carinskim kašnjenjima. Sve primjenjive naknade koje se naplaćuju tijekom plaćanja bit će prikazane prije nego što dovršite kupnju.

Točnost adrese

Tijekom plaćanja provjerite svoju adresu za dostavu. Obratite nam se u najkraćem mogućem roku ako ju trebate ispraviti.

Izgubljeni, oštećeni i zakašnjeli paketi

Ako je vaša narudžba izgubljena, oštećena ili kasni, obratite nam se i mi ćemo vam pomoći da to riješite s prijevoznikom.

Izmjene i otkazivanja narudžbi

Trebate izmijeniti ili otkazati narudžbu? Obratite nam se u najkraćem mogućem roku. Možda ćemo moći izvršiti izmjene prije nego što se narudžba pošalje, ali nakon što je u tranzitu nećemo je moći mijenjati. Povrat novca za otkazane i zakašnjele narudžbe izvršit će se u najkraćem roku na izvorni način plaćanja, kad je to moguće.

Imate li pitanja?

Obratite se našem timu na maxclinic.au@gmail.com.